高鐵鐵路客運服務專業學什么
時間：2022-06-08 來源：養娃家
一、高鐵鐵路客運服務專業學什么
該專業的學生主要學習的課程有：《鐵路運輸服務禮儀》、《高鐵動車乘務實務》、《鐵路旅客運輸組織》、《高鐵乘務突發事件應急處理》、《鐵路客運規章》、《鐵路客運班組管理》、《鐵路旅客運輸市場營銷與管理》、《鐵路客運英語》等等。
二、高鐵鐵路客運服務專業是干什么的
高速鐵路客運乘務主要研究服務禮儀、高鐵乘務實務、客運管理、客運規章制度等方面的基本知識和技能，進行高鐵、動車上的乘運服務等。例如：高鐵、動車上車前的檢票，列車出發后行李的整理，旅途過程中的報站，到站后車廂垃圾的清掃，列車行駛途中突發事件的緊急處理等。
三、高鐵鐵路客運服務專業就業方向
該專業就業能夠在國家鐵路、地方鐵路、大型企業鐵路運輸部門，在車務段（車站）、客運段等部門，從事鐵路列車乘務、車站客運服務等工作，也可在城市軌道交通部門從事站務管理工作。
